FAQ - Questions et réponses

· mobybak a volontairement choisi une méthode dite éducative. Nous n’avons aucune interaction directe avec le véhicule du conducteur rendant la conduite totalement sécuritaire
· Les alertes sont envoyées au responsable et non au conducteur, sa concentration ne sera pas affectée
· Avec le programme mobybak - coach, vous serez en mesure de faire les suivis avec le conducteur fautif le cas échéant

· Notre système de repérage s’apparente à un système de sécurité de repérage par GPS, il est possible que votre assureur accepte de vous accordez un rabais relié à un système de sécurité. Nous continuons nos démarches envers les assureurs canadiens qui tardent à emboîter le pas de leurs homologues américains en regard d’un rabais pour réduction des risques reliés à l’âge du conducteur. Nous vous invitons à magasiner et à demander une reconnaissance de la réduction du risque. Les assureurs réagiront avec la pression de la demande.

· Nous utilisons deux systèmes de repérage, le premier par voie de satellite pour identifier le positionnement sur la carte
· Par la suite, les signaux sont envoyés via un compte de données cellulaires.
· Le tout est transmis à notre serveur et les informations sont dirigées sur votre compte sécurisé accessible via mobybak.com.

· Rien de plus simple. L’installation du Moby l est d’une simplicité enfantine. La configuration de l’appareil se complète facilement via notre site web. Il suffit de quelques clics et vous êtes en mesure de suivre et « coacher » votre jeune conducteur ou de suivre ce qui est important pour vous.

· Oui, à n’importe quel moment, vous pouvez changer de forfait. Les changements seront appliqués au prochain cycle de facturation.

· La vitesse du véhicule et si le conducteur dépasse les limites prescrites
· Si le moteur révolutionne trop haut et s’il y a des freinages excessifs
· Avec le réglage du périmètre autorisé, vous serez informé de tous dépassements de la zone autorisée

· Nous avons trois forfaits : bronze, argent et or. Chacun de ces forfaits sont conçus pour répondre à vos besoins de suivis et de contrôle. Quoique le forfait « bronze » soit le forfait de départ idéal, chaque situation est unique. Avec de jeunes conducteurs plus à risque, le forfait « or » pourrait être une solution mieux adaptée. À vous de choisir en fonction de vos besoins. Nous vous invitons à consulter nos forfaits

· Le Moby I a été conçu spécialement pour TOUS les véhicules automobiles et camions légers fabriqués depuis 1996. Le OBDII utilise quatre protocoles et nous les maîtrisons tous.
· Donc, peu importe la marque ou le modèle de votre voiture, dès qu’elle est conforme aux normes depuis 1996, nous pouvons utiliser le Moby I, qui une fois encore, s’installe en moins de rien.
· Pour le Moby II : l’installation se limite à brancher le positif, le négatif et l'ignition sur le filage du véhicule. Nul besoin de se soucier pour de la consommation de votre batterie, car le Moby II se déconnecte du courant automatiquement dès qu’il ne détecte pas de mouvement pendant 5 minutes ou plus. La consommation supplémentaire est donc minime.

Présentement, mobybak a des ententes d’utilisation avec le groupe ROGERS, qui dessert au Canada les grandes régions métropolitaines et environs.  Vous pouvez consulter la couverture actuelle de ROGERS en cliquant ici.
Il y a aussi possibilité d'utiliser mobybak aux États-Unis en autant que vous preniez l'option Itinérance États-Unis à 14.99$/mois. Cette option permet de suivre vos véhicules même à l'extérieur du Canada. Veuillez nous contacter pour activer cette option.